2017年度社會(huì )責任報告
關(guān)于本報告
1、報告簡(jiǎn)介:報告回顧了公司2017年在社會(huì )責任方面所做的各項工作,披露了公司履行經(jīng)濟、環(huán)境和社會(huì )責任方面的理念、踐行和成績(jì)。
2、參照標準:新世電《社會(huì )責任管理手冊》等相關(guān)文件。
3、報告編制說(shuō)明所提信息的報告時(shí)間:2017年1月1日-12月31日,部分內容超出上述時(shí)間范圍。
4、數據來(lái)源:南京新世電科技開(kāi)發(fā)有限公司年報,其他數據來(lái)源公司內部文件和信息統計系統數據。
5、報告獲取:本報告為中文,在新世電官方網(wǎng)站(www.psahelpdesk.com)可下載本報告的電子文檔。
第一章 公司簡(jiǎn)介
南京新世電科技開(kāi)發(fā)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“新世電”)1999年創(chuàng )立于鐘靈毓秀的江南名城南京,注冊地南京高新開(kāi)發(fā)區,公司本部位于風(fēng)景秀麗、交通便捷的江寧將軍山脈將軍大道6號J6軟件創(chuàng )意園15棟。公司秉承“技術(shù)引領(lǐng),產(chǎn)品領(lǐng)先,服務(wù)至上”的宗旨,連續多年保持年增長(cháng)40%穩步上升的市場(chǎng)份額。公司在全國省會(huì )城市設立多家辦事機構,擁有上百家合作伙伴,是領(lǐng)先的安防產(chǎn)品及行業(yè)解決方案供應商。
公司專(zhuān)注于視頻存儲及管理系統的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù),經(jīng)過(guò)多年深厚的視頻技術(shù)積累及網(wǎng)絡(luò )、存儲領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力,研制出業(yè)界領(lǐng)先的視頻壓縮算法及大容量視頻數據流存儲系統,成功開(kāi)發(fā)了具有自主知識產(chǎn)品的“鷹之杰”系列產(chǎn)品,包括ATM監控系列、數字硬盤(pán)錄像機系列、大容量集中存儲系列產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò )視頻監控平臺管理系統。產(chǎn)品通過(guò)了公安部的《型式檢驗》,獲得國家強制3C認證。網(wǎng)絡(luò )視頻監控軟件產(chǎn)品榮獲幾十項國家版權局頒發(fā)的《計算機軟件著(zhù)作權登記證》。
公司通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證、環(huán)境管理體系認證,獲得了企業(yè)安全生產(chǎn)許可證、安防工程企業(yè)設計施工維護能力壹級證書(shū)、電子與智能化工程專(zhuān)業(yè)承包貳級資質(zhì)證書(shū),榮獲華東地區安防系統集成商三十強企業(yè)、中國安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì )副理事長(cháng)單位,連續多年被專(zhuān)業(yè)評估機構評定為企業(yè)信用等級AAA級、重合同守信用AAA級、重服務(wù)重質(zhì)量AAA級、資信等級AAA級企業(yè)。
公司致力于向全國各行業(yè)客戶(hù)提供領(lǐng)先的監控產(chǎn)品與解決方案及專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),“鷹之杰”系列產(chǎn)品被多家金融機構選定為指定入圍產(chǎn)品,產(chǎn)品廣泛應用于金融、公安、軍隊、交通、樓宇、社區等多行業(yè)。
公司以“服務(wù)第一、誠信至上、勇于創(chuàng )新”為核心,“以德立企、以信立業(yè)、以客戶(hù)滿(mǎn)意”為目標,始終致力于以?xún)?yōu)秀的團隊、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、職業(yè)化的管理理念服務(wù)用戶(hù)、服務(wù)社會(huì ),立志成為全國安防監控領(lǐng)域的領(lǐng)導者。
第二章 經(jīng)營(yíng)與發(fā)展
2017年公司以創(chuàng )新、規范、和諧的經(jīng)營(yíng)理念,全面拓展安防產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),擴大經(jīng)營(yíng)規模,提高市場(chǎng)競爭力,不斷深化產(chǎn)品發(fā)展結構。2017年公司實(shí)現營(yíng)業(yè)總收入2.2億元,比上年同期32.45%,公司2017年整體毛利率為39%,與上年同期相比提高3.12%,盈利能力不斷提升。
新世電在上海設有研發(fā)中心,公司擁有音視頻編解碼、視頻圖像處理、音視頻數據存儲等核心技術(shù),及云計算、大數據、深度學(xué)習等前瞻技術(shù),針對公安、交通、司法、金融、能源和智能樓宇等眾多行業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品、智能可視化管理解決方案和大數據服務(wù)。公司擁有專(zhuān)業(yè)的知識產(chǎn)權管理體系,2017年新增軟件著(zhù)作權29份,新獲專(zhuān)利18件。
創(chuàng )新:跨越式發(fā)展需要創(chuàng )新模式。
責任:在其位謀其職,克服惰性,勤思多做。
執行力:所有工作按照明確的工作進(jìn)度實(shí)施,責任落實(shí)到人,獎罰分明。
為新一輪地方招標工作做準備,發(fā)動(dòng)所有商務(wù)經(jīng)理的積極性,加強與客戶(hù)、用戶(hù)的溝通,增強產(chǎn)品的性能及穩定性,加強團隊建設,執行新的績(jì)效考核制度,引導商務(wù)經(jīng)理努力擴大銷(xiāo)售,增加收入;每季度開(kāi)展以分公司為團隊的產(chǎn)品服務(wù)交流會(huì ),提高管理團隊的策劃、創(chuàng )意能力;每季度進(jìn)行商務(wù)經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)技能培訓,提高行業(yè)知識,注重服務(wù)禮儀;每半年進(jìn)行全體商務(wù)經(jīng)理的工作述職,鼓勵前進(jìn),促進(jìn)后進(jìn)。
以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)鞏固產(chǎn)品市場(chǎng)份額,主動(dòng)和各用戶(hù)、客戶(hù)部門(mén)溝通,提供信息化服務(wù),協(xié)助管理部門(mén)提高工作效率,加強團隊建設,加強團隊凝聚力。
第三章 高效管理與制度
公司按照現代企業(yè)管理要求,遵循企業(yè)治理規范,實(shí)強化決策流程、議事規則的規范化與制度化建設。設立客戶(hù)部門(mén)建章立制,從研發(fā)、采購、生產(chǎn)、商務(wù)、物流幾個(gè)層面,對用戶(hù)客戶(hù)服務(wù)主要崗位分解考核指標,進(jìn)行服務(wù)評分,納入各績(jì)效考核,加強反饋和整改,切切實(shí)實(shí)提高公司服務(wù)形象。
2017年,新世電按照SA8000國際標準建立完善社會(huì )責任管理體系,發(fā)布《社會(huì )責任管理手冊》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“手冊”),旨在使公司社會(huì )責任管理更加科學(xué)系統,接軌國際社會(huì )責任管理模式,同時(shí)提倡就業(yè)自由、力行人道待遇、禁止不當歧視、建立溝通機制、健全薪資福利、加強誠信經(jīng)營(yíng),不斷推廣社會(huì )責任,最終實(shí)現社會(huì )責任績(jì)效最佳實(shí)踐。
手冊對公司社會(huì )責任管理體系做出系統、明確、綱領(lǐng)性的闡述,是公司維護、踐行企業(yè)社會(huì )責任的指導性文件和行為準則,也為公司社會(huì )責任管理活動(dòng)開(kāi)展提供有效控制依據。
手冊中明確了新世電社會(huì )責任方針:樹(shù)立綠色安全和諧盡責的社會(huì )形象,矢志成為一家受人尊敬的企業(yè)。
公司圍繞社會(huì )責任方針開(kāi)展了一系列的社會(huì )責任管理活動(dòng),主要覆蓋禁止童工、禁止強迫勞動(dòng)、禁止歧視、員工健康安全以及供應商和分包管理等公司運營(yíng)各方面行為;相關(guān)部門(mén)還將手冊知識制作成學(xué)習推廣資料,放置在公司網(wǎng)絡(luò )學(xué)院中,讓更多員工學(xué)習了解手冊?xún)热?普及社會(huì )責任知識,讓企業(yè)社會(huì )責任理念得到充分地宣貫和執行。
在時(shí)代不斷變化中,新世電始終堅守“專(zhuān)業(yè)、厚實(shí)、誠信”的經(jīng)營(yíng)理念,每一位新世電人不斷踐行并發(fā)揚著(zhù)這一理念,逐漸沉淀了新世電人共同的企業(yè)文化。在公司成立20周年之際,新世電對企業(yè)文化進(jìn)行了系統地梳理和發(fā)布闡釋,明確將“技術(shù)引領(lǐng),產(chǎn)品領(lǐng)先,服務(wù)至上”作為企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),并將其內化為員工和企業(yè)的行為準則。2017年,公司對鷹之杰品牌進(jìn)行全面升級,根據宏觀(guān)經(jīng)濟形勢和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,公司發(fā)展歷程,結合視頻監控產(chǎn)品和公司業(yè)務(wù)為社會(huì )創(chuàng )造的價(jià)值,以及基于公司多年來(lái)形成的優(yōu)秀企業(yè)文化和價(jià)值理念體系,達成新世電人對公司品牌的共識,正式發(fā)布“見(jiàn)遠,行更遠”的品牌理念。
公司將攜手客戶(hù)和合作伙伴,幫助人類(lèi)社會(huì )不斷提升認知世界和科學(xué)決策的能力,創(chuàng )建更安全和美好的未來(lái)。將持續創(chuàng )新和完善以視頻為核心的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),不斷為客戶(hù)帶來(lái)新認識、新洞察和新智慧,共同推動(dòng)社會(huì )安全建設和可持續發(fā)展。
第四章 產(chǎn)品安全
萬(wàn)物互聯(lián),正在從夢(mèng)想變成現實(shí)。我們看到數字和網(wǎng)絡(luò )革命對安防產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的里程碑式的意義,同時(shí),也看到針對互聯(lián)網(wǎng)所發(fā)起的各類(lèi)惡意攻擊開(kāi)始蔓延到各個(gè)領(lǐng)域。基于互聯(lián)網(wǎng)基礎上發(fā)展起來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),同互聯(lián)網(wǎng)一樣,讓人類(lèi)生活更加美好,也讓人類(lèi)社會(huì )面臨新的挑戰,網(wǎng)絡(luò )安全就是挑戰之一。新世電積極應對挑戰,發(fā)布了《新世電網(wǎng)絡(luò )安全白皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《白皮書(shū)》”),旨在與業(yè)界共同分享新世電在網(wǎng)絡(luò )安全方面的探索與實(shí)踐,助力行業(yè)提升網(wǎng)絡(luò )安全防范能力。《白皮書(shū)》提出,網(wǎng)絡(luò )安全并不是某個(gè)國家或公司的問(wèn)題,需要國際合作去應對這個(gè)挑戰以及各相關(guān)利益方建立信任協(xié)助機制協(xié)同處理,分別從物聯(lián)網(wǎng)安全威脅、安防產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )安全、產(chǎn)品安全聲明周期、供應鏈安全等方面,闡述了當前安防行業(yè)的網(wǎng)絡(luò )安全現狀、挑戰、業(yè)界實(shí)踐以及新世電在網(wǎng)絡(luò )安全方面所做的努力,強調了網(wǎng)絡(luò )安全的重要性和迫切性。《白皮書(shū)》中,新世電做出承諾:將支持和采用廣義的國際認可的網(wǎng)絡(luò )安全標準或最佳實(shí)踐;將支持增強網(wǎng)絡(luò )防御能力的硏究工作;將繼續改善和采用開(kāi)放透明的方法,讓用戶(hù)能夠評估新世電的網(wǎng)絡(luò )安全能力。
作為“萬(wàn)物互聯(lián)”的推動(dòng)者和踐行者,新世電致力于采用領(lǐng)先的安全及隱私保護技術(shù)來(lái)幫助客戶(hù)保護個(gè)人信息,以及采用全面的方法來(lái)保護用戶(hù)的數據,并與各相關(guān)方密切合作、持續創(chuàng )新,確保所提供的軟硬件產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)的
完整性和安全性能夠滿(mǎn)足或超越客戶(hù)的需求。
第五章 環(huán)保與公益
公司持續推出具有更高商業(yè)價(jià)值和環(huán)保效能的新產(chǎn)品、新服務(wù),并將綠色戰略貫穿到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、物流、項目實(shí)施等多個(gè)領(lǐng)域,構筑一條綠色、環(huán)保的企業(yè)發(fā)展之路。公司搭建并完善了IS014001:2004環(huán)境管理體系,自取得體系認證以來(lái),不僅持續優(yōu)化體系、流程等管理機制,更從產(chǎn)品設計、材料采購及產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)的全過(guò)程中改進(jìn)工藝技術(shù),完成了“綠色產(chǎn)品”發(fā)展的轉型,開(kāi)拓了綠色安全產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)。公司采用智能樓宇BA系統將鍋爐及空調系統納入到自動(dòng)控制之中,所采購的設備均符合國家對節能標準。2017年公司對地下車(chē)庫統一完成節能改造,運用低光雷達感應LED日光燈,低能耗運作,每月可節省電量近200度。與此同時(shí),公司積極推進(jìn)綠色低碳文化,踐行可持續發(fā)展理念,鼓勵全員參與節能減排工作,從隨手關(guān)燈、關(guān)水拒絕跑冒漏滴,推行物質(zhì)化辦公、節約紙張等細微之處著(zhù)手,克服規模大、人員多的壓力順利完成了2017年了節能指標環(huán)境保護與節能減排是一項長(cháng)期性的全面工作,公司配備了具有相應技能和資格的專(zhuān)業(yè)人才承擔能源管理減排和技術(shù)工作,督促和幫助重點(diǎn)能耗分子公司建立節能減排工作機構,明確能源統計、計量體系,強化能源利用狀況和污染減排工作分析,倡導健康、文明、節儉、適度的生產(chǎn)理念,用節約型的生產(chǎn)理念引導生產(chǎn)方式的變革,逐步形成循環(huán)經(jīng)濟、清潔生產(chǎn)模式實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益和環(huán)境效益的“雙贏(yíng)”。
一直以來(lái),新世電以創(chuàng )新科技和專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗為依托,助力構建和諧社會(huì ),積極履行企業(yè)社會(huì )責任,鼓勵員工關(guān)愛(ài)社會(huì ),不斷投身于社會(huì )公益事業(yè)中去。
為大力弘揚“人道、博愛(ài)、奉獻”紅十字精神,2017年,公司持續開(kāi)展無(wú)償獻血社會(huì )公益活動(dòng),不斷為社會(huì )搭建無(wú)償獻血橋梁。公司積極推進(jìn)文化志愿者工作,創(chuàng )建新世電企業(yè)文化站、志愿者服務(wù)站,建立公司文化志愿隊伍,在深入企業(yè)文化工作、豐富企業(yè)文化活動(dòng)的同時(shí),不斷對外散發(fā)著(zhù)新世電朝氣蓬勃的企業(yè)形像。
第六章 結語(yǔ)
回顧2017年,在行業(yè)市場(chǎng)形勢發(fā)生重大變化的情況下,開(kāi)元人不畏困難和挑戰,積極應對,努力奮進(jìn),公司依然取得了令人鼓舞的成績(jì),尤其在教育市場(chǎng)的規模發(fā)展、省外市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展,給公司注入了新鮮的血液,使公司抵御風(fēng)險的能力又上了一個(gè)新的臺階。
激情和汗水成就過(guò)去,理性和堅強鑄就未來(lái)!我們有足夠的理由相信,2018年將是更加激動(dòng)人心的一年,我們將會(huì )看到公司繼續快速的發(fā)展。在我們共享企業(yè)發(fā)展成果的同時(shí),公司依然會(huì )積極的為大家創(chuàng )造更加廣闊的發(fā)展空間和更多的發(fā)展機會(huì ),讓每位員工都將在公司發(fā)展中得到自身價(jià)值最大的體現。
發(fā)展的使命激勵著(zhù)我們,艱巨的任務(wù)鞭策著(zhù)我們,美好的愿景鼓舞著(zhù)我們,讓我們緊密團結起來(lái),同心同德,真抓實(shí)干,用我們的智慧和汗水,用我們的堅韌與拼搏,用我們的信心加決心,以堅韌執著(zhù)續寫(xiě)輝煌,用拼搏進(jìn)取托起夢(mèng)想,為實(shí)現新世電公司又好又快發(fā)展而努力奮斗!